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售前相关问题

我可以使用哪些付款方式？

购买页面可使用微信，支付宝，花呗支付。如果您需要通过银行转账，请与我们联系。

购买软件可以开发票吗？

可以开具个人和企业电子发票和企业纸质增值专用发票。（开具企业增值税纸质发票，需支付30元快递服务费，一周后寄出

电子发票一般什么时间开出？

电子发票将在出码后3个工作日内发送至您的个人，企业增值税纸质发票购买一周后寄出。

试用版和正式版的区别？

试用版与正式版最大的区别在于时间限制，相比于正式版，试用版只有14天的使用时间。

软件有什么系统要求和硬件要求？

系统要求：

Windows 10；

macOS® High Sierra 10.13 到 macOS® Big Sur 11.0

硬件要求：

Win:1 GB可用磁盘空间

Mac:500 MB 可用磁盘空间

Win:推荐的最小显示：1280 x 720像素

Mac:1024 x 768 或更高的显示器分辨率

需要互联网连接才能激活

售后相关问题

订单中心没有查找到我的订单怎么办？

前往，点击顶部文字旧版用户，进入旧版用户中心查找，如果还是没有找到，请联系客服。

如何下载发票？

前往，查看我的订单，点击订单详情，找到发票一栏中浏览，点击浏览获取发票

购买后如何下载软件和获取激活码？

您好，购买成功后，您可登录账号进入用户中心，在，找到您的订单，在订单右侧有【查看注册码/下载软件】按钮，您可从这里点击进去后查看和下载软件。

运行相关问题

如何激活的该软件？

在您需要激活使用的电脑上安装MindManager，具体操作参考：激活教程。

fun88为什么会提示无法联网注册账户？

您好，fun88不支持离线注册账户激活，请您确保您的电脑已联网。如果您已经联网仍出现该提示，需要您打开IE浏览器更改网络设置，具体操作如下：

1、桌面打开IE，win10系统左下角搜索了输入IE，打开IE浏览器（若搜索不到可根据IE浏览器路径找寻打开）

2、打开浏览器后，点击设置，选择Internet选项

3、打开Internet选项后，点击连接——局域网设置——勾选自动检测设置——确定

4、再次打开Internet选项，点击高级——确认TLS1.0 , 1.1 ,1.2是勾选的——确定

5、确认设置完成后，关闭IE浏览器，再尝试软件的激活安装

若设置无效，需更换网络或连接手机热点。

重装系统后，我的软件还可以用吗？

重装系统需要先在原系统注销账号，然后在新系统激活即可。

软件可以安装几台电脑？

软件只支持同时安装一台电脑，如需要换机请先注销账号。

软件安装后如何切换成中文？

软件安装后是可以切换中文的，具体操作请查看：切换中文。

为什么我无法激活软件？

1. 使用了错误的软件；

2. 没有输入完整的序列号；

3. 超过可授权设备数量；

4. 未从我司网站上下载软件；

5.以上无法解决联系客服。

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